Jon Johnsen redegjør for hvordan man kan utrede pasientens synspunkter og vurderinger om sin diagnose, hva psykoselidelsen skyldes, hvordan psykoselidelsen kan behandles, og hva som utløser eventuelle tilbakefall og konsekvensene av dette. Dette vil avdekke pasientenes sykdomsinnsikt, og gi et godt grunnlag for dialog om behandlingsstrategi.